Foto: Bruno Concha/Secom PMS
Os atendentes das unidades das Prefeituras-Bairro de Salvador participam, neste sábado (15), do curso Qualidade no Atendimento ao Cliente, promovido pela Secretaria Municipal de Articulação Comunitária e Prefeitura-Bairro (SACPB). A atividade será realizada no Senac Aquidabã, na Avenida José Joaquim Seabra, na Baixa dos Sapateiros, às 8h.
A capacitação vai abordar temas essenciais, como técnicas de atendimento, postura profissional, comunicação eficaz e resolução de demandas. Esses conteúdos vão contribuir para um serviço público mais ágil, eficiente e resolutivo. Atualmente, as Prefeituras-Bairro possuem cerca de 380 colaboradores.
A subsecretaria de Articulação Comunitária e Prefeitura-Bairro, Claudia Cavalcanti, diz que a iniciativa é um passo fundamental para a valorização dos profissionais. “Estamos investindo na qualificação dos nossos colaboradores para que a população receba um serviço mais ágil, respeitoso e resolutivo. A valorização dos atendentes reflete diretamente na qualidade do atendimento ao cidadão”, destaca.
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